Garantia Espelho
GARANTIA ESPELHO – MANUTENÇÃO - LIMPEZA Oferecemos garantia de 12 (doze) meses para espelhos, sendo: 3 (três) meses de garantia legal, conforme o Código de Defesa do Consumidor; 9 (nove) meses de garantia contratual adicional, exclusiva para espelhos instalados por nossa equipe. A garantia cobre exclusivamente manchas escuras causadas por defeito de fabricação. ❌ Esta garantia NÃO cobre: Riscos, arranhões, trincas, lascas ou quebras (verifique a mercadoria no ato do recebimento); Danos causados por agentes naturais como chuva, sol ou maresia; Oxidação causada por umidade em paredes, infiltrações, vapor ou água acumulada em pias e lavatórios; Oxidação por limpeza inadequada, como uso de produtos ácidos, alcalinos ou aplicação direta de líquidos nas bordas do espelho; Uso de produtos abrasivos, como lixas ou palhas de aço, Solventes e substâncias químicas agressivas que danifiquem o espelho. Custos com transporte, desmontagem ou reinstalação de produtos que não tenham sido instalados por nossa equipe; Problemas estruturais no local de instalação, como movimentações, recalques, infiltrações, dilatação de madeira ou trincas em paredes; Intervenções realizadas por terceiros ou modificações sem autorização prévia da nossa empresa; ???? Cuidados e Manutenção Recomendados: Manter o espelho limpo e seco é essencial para sua durabilidade. Utilize apenas pano macio levemente umedecido com água morna. Se necessário, finalize com pano seco, especialmente nas bordas; Evite borrifar produtos diretamente no espelho. Aplique sempre no pano; Use produtos de limpeza neutros, sem amoníaco, vinagre ou álcool. Para sujeiras leves, use palha de aço fina e seca (não oleosa) com cuidado, evitando bordas e verso; Certifique-se de que nenhuma parte do espelho permaneça úmida, especialmente nas bordas. Nunca utilize produtos abrasivos (como lixa ou esponjas ásperas) pois irá riscar o espelho. Ambientes bem ventilados ajudam a evitar a condensação de umidade no espelho, que acelera a oxidação. ⚠️ IMPORTANTE A garantia contratual de 12 meses é válida somente para espelhos instalados por nossa equipe técnica. ????Atendimento de Garantia Em caso de necessidade de assistência, entre em contato conosco informando o número da nota fiscal ou do pedido. Preferencialmente, utilize o WhatsApp e envie fotos, agende uma visita técnica. No rodapé segue os meios de contato. Sendo constatado problema de garantia, o prazo legal para reparo é de até 30 dias, mas geralmente a solução ocorre em até 10 dias úteis.NOSSOS ENDEREÇOS
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